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Taller Sistema de Gestión de Casos para los Centros de Atención Presencial

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El 29 de enero del presente año, la Escuela Nacional de la Judicatura sostuvo el Taller Sistema de Gestión de Casos para los Centros de Atención Presencial, dirigido a empleados(as) del Poder JudicialLa actividad consta de un encuentro presencial y tuvo como propósito integrar al equipo de los Centros de Atención Presencial , así como socializar el plan estratégico, logros 20-21 y la política de calidad.

El cuerpo docente responsable del desarrollo de la misma está compuesto por: 

  • Roberto Cuevas Cuevas: Ingeniero Industrial, egresado de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM). Máster en Gestión de Calidad y Productividad (APEC). Actualmente es gerente de implementación. Docente en el área de mejora de procesos basado en herramientas de Six Sigma, Diplomado de Ingeniería de Calidad y Diplomado de Herramientas de la Calidad. Ha trabajado con la implementación de sistemas, servicios y proyectos de automatización e innovación del Poder Judicial.
  • Ulises Medrano Segura: Ingeniero Industrial, egresado de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD). Maestría en Diseño, Gestión y Dirección de Proyectos de la Universidad de León, España. Se desempeña como gerente del archivo central del Registro Inmobiliario.
  • Ginny Jacobo: Licenciada en Publicidad, mención Creatividad y Gerencia. Especialista en cultura de valores, coach and speaker por The John Maxwell Team y trainer certificada.

Durante el desarrollo de la actividad se abordaron los siguientes temas:

  • Tema I: Presentación de implementaciones y atención a usuarios(as)
  • Tema II: Presentación de implementaciones y gestión documental.
  • Tema III: Actividades de integración.