Taller Orientación al Servicio
El 12 de junio del año actual, la Escuela Nacional de la Judicatura inició el Taller Orientación al Servicio, dirigido a Empleados del Poder Judicial.
El cuerpo docente responsable del desarrollo de la misma estuvo compuesto por:
- Diana Durán: Es Licenciada en Mercadeo, egresada de la Universidad Acción Pro Educación y Cultura (UNAPEC) (2013).
- Cindy Terrero: Es Licenciada en Negocios Internacionales, egresada Cum Laude de la Universidad Pro Educación y Cultura (2015).
El objetivo de esta capacitación consistió en prestar un mejor servicio partiendo de la comprensión de las necesidades de los/las usuarios/as.
Durante el desarrollo de la actividad se abordaron los siguientes temas:
- Tema I: Calidad en el Servicio.
- Tema II: Usuarios del Servicio del Poder Judicial.
- Tema III: Diferentes Mecanismos de retroalimentación del Servicio Prestado.
- Tema IV: Competencias personales para el Servicio.
