Taller Competencias Institucionales y de Gestión, dirigido a Empleados del Poder Judicial

El 10 de marzo del presente año, la Escuela Nacional de la Judicatura inició el Taller Competencias Institucionales y de Gestión, dirigido a Empleados del Poder Judicial.

Esta capacitación se desarrolla bajo 1 encuentro presencial y 3 a través de la plataforma virtual de videoconferencia  Zoom, la cual está prevista finalizar el 31 de marzo del año en curso.

El cuerpo docente responsable del desarrollo de la misma está compuesto por:

• Giselle Nikauli Ramona Añez Fernández: Licenciada en Administración de Mercados de la Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña (UNPHU) (2002).

• Dilenia Hernández: Es Licenciada en Comunicación Social de la Universidad Autónoma de Santo Domingo, Rep. Dom. Master en Periodismo y Comunicación Digital por la Universidad Autónoma de Barcelona. España.

• Laurie Mercedes: Licenciada en Derecho, egresada Cum Laude de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (2013).

• Mirna Pión: Es Licenciada en Derecho, egresada Cum Laude de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (2013). Maestría en Derecho Tributario y Procesal Tributario (2019).

• Denia Pichardo: Es Licenciada en Mercadotecnia, egresada de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), Santo Domingo, República Dominicana, (2013). 

• Glacira Vizcaíno: Es Licenciada en Psicología Clínica. Egresada Magna Cum Laude de la Universidad Universidad Nacional Evangélica, Santo Domingo, República Dominicana (2016).

• Diana Durán: Es Licenciada en Mercadeo, egresada de la Universidad Acción Pro Educación y Cultura (UNAPEC) (2013).

El objetivo de esta capacitación consiste en identificar el rol del Poder Judicial en relación a los demás Poderes del Estado, la misión y la visión institucional, los símbolos judiciales, la base normativa que rige la gestión humana y la forma en la que estamos organizados.

Durante el desarrollo de la actividad se abordaron los siguientes módulos:

• Módulo I: Conocimiento Institucional: 10 de marzo

Tema 1: Poder Judicial: Misión y Visión.

Tema 2: Símbolos del Poder Judicial.

Tema 3: Normativa relativa al sistema de Carrera Judicial.

 Tema 4: Organización Judicial y Administrativa.

 Tema 5: Código de Comportamiento Ético.

•  Módulo II: Comunicación Efectiva: 24 de marzo -Conceptos Generales de Comunicación Efectiva

Importancia de la Comunicación Efectiva.

Conceptos Generales de la Conducta Asertividad.

Manejo de Conflictos.

• Módulo III: Miembro de Equipo y Cooperación: 27 de marzo

Tema I: Aspectos generales y características del trabajo en equipo.

Tema II: Los objetivos.

Tema III: Los roles de los miembros de equipos.

Tema IV: Relaciones interpersonales y trabajo en equipo.

• Módulo IV: Orientación al Servicio: 31 de marzo

Tema I: Calidad en el Servicio.

Tema II: Usuarios del Servicio del Poder Judicial.

Tema III: Diferentes Mecanismos de retroalimentación del Servicio Prestado.

 Tema IV: Competencias personales para el Servicio.