Taller Orientación al Servicio
Con el propósito de prestar un mejor servicio partiendo de la comprensión de las necesidades de los/las usuarios/as, la Escuela Nacional de la Judicatura impartió el 31 de octubre del año actual el undécimo Taller Orientación al Servicio.
Esta capacitación fue dirigida a Empleados del Poder Judicial y contó con la participación como docente de:
Dilenia Hernández: Es Licenciada en Comunicación Social de la Universidad Autónoma de Santo Domingo, Rep. Dom.
Aura Camilo: Licenciada en Derecho. Egresada Magna Cum Laude de la Universidad Autónoma de Santo Domingo.
Durante el desarrollo de la actividad se abordaron los siguientes temas:
- Tema I: Calidad en el Servicio.
- Tema II: Usuarios del Servicio del Poder Judicial.
- Tema III: Diferentes Mecanismos de retroalimentación del Servicio Prestado.
- Tema IV: Competencias personales para el Servicio.
